مجله بازاریابی شبکه ای|نتورک مارکتینگ

مصاحبه اختصاصی مجله بازاریابی شبکه ای ( وبسایت nmls.ir ) با سرکار خانم مارجی الیپراندی یکی از ۵۰ لیدر برتر فروش مستقیم دنیا با بیش از ۲۷ سال سابقه درخشان فعالیت در بازاریابی شبکه ای.

دوستان مصاحبه ای که می خواید بخونید می تونم به جرات بگم تو زندگیم خانومی با این شور و انرژی وصف ناپذیر ندیده بودم. وقتی باهاش صحبت می کردی با چنان قدرتی باهات حرف می زد که احساس می کردی قبل از اینکه صوت کلمات از زبونش خارج میشه اول یه بار رفته تو قلبش و با چنان حسی باهات حرف می زد که انگار مادرته و می خواد با تمام وجود کمکت کنه.
خارج از مصاحبه تو سمینارشم شرکت کرده بودم و قبل از اونها هم تصاویر و ویدیوهای خارج از کشورش تو سمینارهای مختلف رو، دیده بودم اما تا روبه روش نشینی و باهاش صحبت نکنی درکش یه مقدار سخته. تجربه فوق العاده ای بود. به هر صورت میریم سراغ مصاحبه.
ضمن عرض ادب و خوش آمدگویی خدمت شما خانم مارجی، ممنونیم که وقتتون رو به مجله ما دادید تا لحظاتی رو بتونیم در کنار شما باشیم و انتقال دهنده بخشی از دانش و نگرشتون به مخاطبینمون باشیم.

ظاهرا زمان بسیار کمه و ما مجبوریم بدون هیچ حاشیه ای بریم سر اصل مطلب. اگر اجازه بفرمایید مصاحبه رو شروع کنم.
چند روز قبل مصاحبه ای با آقای جان میلتون فاگ داشتم. به دلیل آشنایی بیشتر خیلی از فعالان بازاریابی شبکه ای در کشورمون که تقریبا اکثرشون مخاطبین وبسایت ما ( nmls.ir ) هستند ما از ایشون این سوال رو نپرسیدیم اما به دلیل اینکه خیلی از نتورکرها در ایران آشنایی زیادی با شما ندارن، سوالات رو طور دیگه ای آغاز می کنیم
خانم مارجی : بله. من هم ممنونم که اینجا هستید. سایت مجله بازاریابی شبکه ای ( nmls.ir ) از پیام شنیدم که سایت بسیار پربازدید و پرمخاطبی رو دارید و بهتون تبریگ می گم. راه بسیار سختی در پیش دارید. خوشحالم که از طریق شما با مخاطبینتون هم بتونم ارتباط برقرار کنم.
من : بسیار سپاسگزار. با اجازتون می ریم سراغ مصاحبه :

مارجی : – موقع شروع کارم یک مادر تنها با سه تا بچه کوچیک، یک معلم موسیقی که هیچ تجربه ی کاری ای نداشته در زمینه پول در آوردن. و تونست توی چندسال کار کردن جزو یک درصد آدم موفق این عرصه باشه.

_ سوال : توی چند سال؟

مارجی : – توی سه سال اولم. و در حال حاضر ۲۵۰ هزار فرد فعال ( منظورشون نفرات فعال فروشه ) داخل ۲۹ کشور این سازمان فروش وجود داره. و همه ی این سال ها رو تنها و تنها توی یک شرکت بودم و هنوز هم تو همون شرکت فعالم.
– یک نویسنده، یک سخنران، چهارتا بچه دارم، تو ایالت کالیفورنیا امریکا زندگی می کنم.

مارجی : – خیلی نکات جذابی توی بازاریابی شبکه ای برای من وجود داره، قطعا اولین نکتش اینه که هرکسی با هر شرایطی دسترسی، پتانسیل رسیدن به درآمد فوق العاده رو توش داره. و به معنای واقعی همه ی آدما توش این پتانسیل رو دارن که به موفقیت برسن، احتیاجی به مهارت و تحصیلات خاصی قبل از شروع نداره و در حقیقت کافیه که اشتیاق و لیاقت رو تو خودت ایجاد کنی تا اینکه بتونی به نتیجه برسی.
قطعا آزادی داخل این کار خیلی جذابه، اینکه بتونی شیوه ی زندگیتو، وقت گذاشتن و کار کردنت رو خودت انتخاب کنی. هیچ چیز قابل مقایسه با میزان عمیق بودن دوستی و ارتباطی نیست که با افراد سازمانت می تونی بسازی، توی این کار با هرکار دیگه، این فضا خیلی اینجا عمیق تره. زندگی پر بارتر میشه، بر اساس ارتباطاتی که توی زندگیت با آدمها می سازی.

ولی فکر میکنم مهم تر از همه در بازاریابی شبکه ای این نکته است که به شما کمک می کنه تا به آدم ها کمک کنید که پر بار تر و بهتر بشن. در حقیقت اینجوری بیان بکنیم بهتره که : در بازاریابی شبکه ای اون فردی که بهش تبدیل میشید خیلی مهمه و پراهمیت تر اینه که به آدم ها کمک می کنید که تبدیل به یک آدم بهتری بشن. برای اینکه آدما تو کسب و کارشون موفق تر بشن لازمش اینه که در زندگیشونم رشد کنن.

مارجی : یه مکث کوتاهی داشت و گفت : – قطعا زمانی لازم بود که یک چیزایی رو خودم خلق کنم و مبتکرانه و خلاقانه بعضی کارها رو انجام بدم. مثلا در رابطه با یک سری کارهایی که توی تیم لازم بود اتفاق بیافته خیلی موقع ها در اون ابتدای کار، دنبال راه حل ها و راه کارهایی بگردم و خودم خلق بکنم تا اینکه به نتیجه ای برسم. و به طور قطع سیستم ها و تفکرات مختلفی رو چندین بار تو سازمانم پیاده سازی کردم تا نتیجه های مختلفی بگیرم ، مخصوصا با تغییر تکنولوژی و به وجود اومدن تکنولوژی های جدید قطعا شیوه ی کاری ما هم لازمه که تغییر بکنه.
بعضی از این سیستم ها بیس کارشون تو خونه جمع شدن و دور هم جمع شدنه. برگذاری جلسات پرزنت، فرصت درآمد زایی توی خونه ها، راه انداختن نمایشگاه های خانگی، داشتن نمایشگاه محصولات توی بیرون از خونه ها، دادن کاست و سی دی و دی وی دی های صوتی به دیگران. الان در حال حاضر نسبت به قبل قسمت قابل توجهی از کارامو به صورت آنلاین تو اینترنت انجام میدم. من پراسپکتیو ام رو ( مشتری گردانی) خودم رو مستقیما توی اینترنت انجام نمیدم، ولی ارتباطاتم رو در ابتدا تو اینترنت قوی میکنم و سپس پراسپکتیو انجام میدم. برای پرزنت، خود پرزنت و دادن اطلاعات مربوط به شرکت و محصولات از ویدیو ها با لینک اینترنتی، الان استفاده می کنم.

وقتی اسم از بچه ها وزمانهای اول کارش رو یادش میاوردی اشک تو چشاش جمع میشد. مارجی : جواب داد : – در حقیقت پاسخ هر دوی اینا بله هست. یعنی هم گفتمش ، هم ایمان داشتم. به خاطر اینکه وقتی این قول رو دادم از دورن قلبم این قول اومد بیرون. یه جورایی قولی که دادم انگار بهم الهام شد، برای من الهام بخش بود از جای دیگه اما از زبون من می اومد. به خاطر اینکه اون موقع نمی دنستم که چگونه می خوام پای این تعهد وایستم.

مارجی : – هزار بارم برگردم عقب بازم این کار رو می کنم.

سوال : _ چرا؟

مارجی : – به خاطر شیوه ی زندگی ای که برای بچه هام تونستم فراهم کنم. به خاطر این زمانی که تونستم برای بچه هام فراهم بکنم. اون موقع نمی دونستم ولی الان می دونم که برای آینده اونها خیلی خوب بود که مادر کارآفرینی رو ببینن که در حقیقت براشون الگوی این باشه که بتونن شیوه زندگیشونم از اون، الگوبرداری کنن و از اون یاد بگیرن. به خاطر اینکه همونجور که تو سمینار گفتم تونستم بچه هایی رو در حقیت تربیت کنم که دیدن ، مادری دارن که رویاها و آرزوهاش براش خیلی مهمه و رو حرفاش وایمیسته و اون ها هم یاد گرفتن که رویا ها و آرزوهاشون براشون مهم باشه.

مارجی : – من موقعی که این قول رو دادم می دونستم که این اتفاق می افته ولی چگونه می افته رو نمی دونستم. به خاطر اینکه من سبک تصمیم گیریم رو سبک ” هرچیز درستی که لازم باشه رو انجام میدم ” برای اینکه به این تصمیمی که گرفتم برسم.
من : – بسیار خوب. چون زمانمون کمه خیلی سوالارو کوتاه کوتاه می پرسم که به نتیجه برسیم …

مارجی : – عاشق دیدن رشد آدم هام، و همچنین چالش رو خیلی دوست دارم. با اینکه الان میتونم بازنشست باشم ولی نیستم. شرکت من به تازگی داره کارهای جدید می کنه و من دوست دارم قسمتی از این کارهای جدید باشم و توش حضور داشته باشم و همچنین توی انجام این کارا پیشگام باشم.

من : _ بعد از این همه سال، این نگرش به شرکت و برنامه هاش، آدم رو منقلب می کرد. با چنان شوقی این حرف رو زد که احساس کردم تو سال اولش یه فروش خوب داشته و از روی حس موفقیت اولیش داره این حرف رو میزنه. انگار نه انگار ۲۷ ساله اونجا داره کار می کنه و پول درمیاره.

مارجی : مکث معنی داری کرد و گفت صادقانش اینه که : – قطعا کسب و کار ما تو این مدت بالا و پایین های زیادی داشته، مخصوصا همون اوایل کار. راستش من سال اول کارم دیوانه وار کار می کردم. میزان ساعت خیلی زیادی رو برای کارم اختصاص می دادم. قطعا طبیعت این کار و هر کار دیگه ای به این شکله که باید سیکل بالا و پایین خودشو داشته باشه و قرار نیست این کسب و کار همیشه با یک شیب رو به بالا پیش بره و همیشه بشینی و دست بزنی و حالشو ببری.

مارجی : – به هر حال به یک روشی برای اینکه خودمو بتونم رفرش بکنم، رسیدم. لازمه که هر کسی بتونه به این راه کار برسه و مسیر بازپروری دوباره خودش رو پیدا بکنه. من به شدت به گذاشتن زمان شخصی و معنوی اعتقاد دارم اسمشو میزارم تمرین معنوی، اینکه توی سکوت می شینم به ابزار و کتاب و چیزهای مختلف صوتی مثبت گوش میدم، یوگا کار میکنم، هم برای ذهنم مفیده آرومم میکنه، هم برای بدنم مفیده. من این رو یاد گرفتم که حتی در دقیقه بتونم خودم رو به حالت خوب برگردونم.
به عنوان مثال چندسال پیش یه مشکل کاری ای به وجود اومد برام کل صبح پای تلفن داشتم صحبت می کردم. وقتی نگاه کردم دیدم همینجوری پشت سرهم تلفن داشتم و صحبت کردم. عصرم یک کنفرانس تلفنی دارم و دیدم که اصلا هیچ زمانی رو برنامه ریزی نکردم برای شخص خودم. حتی برای غذا خوردن و … به ساعت نگاه کردم دیدم که ۱۵ دقیقه بیشتر وقت ندارم تا تماس بعدی، رفتم توی بالکن چشامو بستم و لم دادم به صدای پرنده ها گوش دادم به صدای زنبورها گوش دادم و حالم خوب شد.

من فکر میکنم که اشتباهی که خیلی از آدما می کنن اینه که صفر و صد فکر میکنن، یعنی یا صفر یا صد. مثلا اگه یک ساعت وقت گذاشتن برای اینکه تمرین و ورزش بکنن، وقتی یه کاری پیش میاد و مشغله ای میاد و فقط ۲۰ دقیقه وقت دارن ترجیح می دن اون ۲۰ دقیقه هم اون کارو نکنن. اما اگه همون ۲۰ دقیقه ای که وقت مونده رو بدَوَند، چهارتا شنا برن، وزنه بزنن و ورزش بکنن خیلی جلوتر از کسی هستن که این بیست دقیقه رو هم از دست داده. به طور کل برای اینکه خودم رو رفرش کنم از لحظات کوچیکی که هم دارم، استفاده می کنم.

مارجی : خنده ای کرد و گفت : – میتونستم خواننده بشم، امکانات این رو داشتم، یعنی درخواست هایی رو داشتم. چون معلم موسیقی بودم. درخواست هایی رو داشتم که قراردادهای خوبی بود که تبدیل بشم به یک خواننده. میتونستم توی مدرسه و معلم بودن رو ادامه بدم. میتونستم به عنوان دوبلور توی تبلیغات صنعتی، تبلیغات تجاری، توی رادیو برم اونجا کار بکنم. ولی هیچ کدوم این کارها، این ویژگی رو که بتونه برای من درآمد نامحدود و آزادی عمل فراهم کنه رو نداشت و به خاطر وضعیت ویژه ای که داشتم، یک مادر تنها بودم و سه تا بچه کوچیک داشتم این قابلیت رو تو هیچ کدوم از این کارا نداشتم که بتونم با بچه هام وقت بزارم و همزمان پول هم در بیارم. بهم پیشنهاد شده بود که مجری یک برنامه صبحگاهی بشم، با افراد توی تلوزیون مصاحبه بکنم و … پس گزینه های دیگه ای هم بود. اما انتخاب من بازاریابی شبکه ای بود.

مارجی : – این کسب وکار، کسب و کاریه که خیلیا درست انجامش نمیدن. یک آدم اگه با نشان دادن شخصیت کاری خودش با افراد روبه رو بشه و در حقیقت سلامت کارشو بتونه برای دیگران به نمایش بزاره اون آدم قطعا میتونه نتیجه خوبی بگیره. چون خیلی ها اینجوری کار نمی کنن. برای همین اخلاق در بازاریابی شبکه ای روی خود افراد هم مهم و تاثیرگذاره. چون به نظر من برای انسان ها هیچ چیزی مهم تر از آبرو و شهرتشون نیست.
اخلاق در بازاریابی شبکه ای رو مخصوصا در حال حاضر بسیار اورژانسی و اضطراری می دونم که بابت این اخلاقیات کارهایی باید تو ایران انجام بشه به خاطر اینکه این تجارت تو کشور شما خیلی جوونه و الان وقتشه و باید یه سری کارایی کرد. اگر از الان گروه های کوچکی توی بازاریابی شبکه ای ایران کارشون رو اخلاقی و درست انجام بدن، دید عمومی جامعه رو نسبت به بازاریابی شبکه ای مثبت و مفید خواهد کرد.

سوال : – منظروتون از اخلاقیات دقیقا چه چیزای هست؟

مارجی : – اول از همه اینکه چیزی رو که میگید واقعا انجام بدید و درستکار باشید. راجع به شرکت های دیگه مثبت صحبت کنید، مجموعه دزدی از همدیگه واقعا ممنوع باشه، روش های مردم آزارانه برای عضو گیری رو استفاده نکنیم (فشار نیارید به آدما برای عضو کردنشون). به آدم ها بیشتر از پول اهمیت بدیم، و به طور کل، همیشه کسب و کار و بیزینس رو به صورت اخلاقی، صحیح و صادقانه به دیگران معرفی کنیم.
مثبت صحبت کردن راجع به دیگر شرکت ها ممکنه چیزی باشه که برای آدما خیلی سخت به نظر بیاد! ولی می خوام مثال بزنم که دقیقا مشخص بکنه یعنی چی.
راجع به جنگ بین بومی ها و کابوی های امریکا چیزی شنیدید؟ هنگامی که کابوی های آمریکا بهشون حمله میشد در حقیقت گاری هاشون رو به صورت دایره دور هم می چیدن و گاری ها در حقیت سنگرشون بود و از لای گاری ها می تونستن به دشمن که بیرون از اون دایره بود، شلیک بکنن. ( یعنی خودشون میان گاری ها داخل فضای دایره ای که ایجاد کرده بودند مخفی میشدن و از گاری به عنوان محاظ بیرونی استفاده می کردن )
الان تو بازاریابی شبکه ای متاسفانه اتفاقی که رخ میده اینه که شرکتها از همون گاری ها برای محافظت از خودشون استفاده می کنن اما به جای اینکه به کمک هم بازاریابی شبکه ای و شرکتها و بازاریابانشون رو به درستی گسترش بدن، تو دایره به طرف همدیگه برمی گردن و همدیگر رو می زنن.
خواهش و دعوت من از همه نتورکها و بازاریابان شبکه ای اینه که در نظر بگیرن : ما نقطه مشترک های بیشتری داریم به نسبت نقاط اختلاف. وقتی میخوای از شرکتی صحبت کنی راجع به ویژگی های خوب شرکت خودت صحبت کن و هیچ وقت شرکت دیگه ای رو سرکوب نکن.

مارجی : – بازاریابی شبکه ای قطعا کسب و کاری نیست که بتونید درآمد خیلی غولی در یک شب به دست بیاورید و برای کسی که بخواد بازاریابی شبکه ای رو برای تنها منبع درآمدش انتخاب بکنه تقریبا این کار، کار خیلی سختیه. اگه افراد شغل دارن و از اونجا درآمد دارن، من همشون رو تشویق می کنم که شغلشون رو نگه دارن و پای اون شغل وایستند و در ابتدا کسب و کارشون رو به صورت نیمه وقت شروع کنن، تا زمانی که بتونن برنامه های تجارت خودشون رو به درستی مدیریت کنن.

برای مادران تنها، هیچ ابزار و کار بهتری غیر از این نیستش که حالا اگه شغلی دارن و کارشون رو انجام بدن، ولی به صورت نیمه وقت این کار رو انجام بدن و میتونن بعد از یه مدتی درآمد خیلی فوق العاده ای ایجاد کنن و این کسب و کار بسیار عالی و فوق العاده ایه برای خانم ها است.
خب به نظر میاد که زمانمون تموم شده و شما هم باید برید و به برنامتون برسید. از دست اندرکارن و کسانی که این هماهنگی ها رو انجام دادن تا ما تو این زمان کوتاه بتونیم گفتگویی با شما داشته باشیم قدردانی می کنم.
خانم مارجی : اگر یه وقت سوالی جا موند می تونید بعدا از طریق پیام برام بفرستید تا من پاسخ اونها رو به صورت ضبط شده براتون بفرستم. من هم از شما بسیار تشکر می کنم و برای همه نتورکرها بهترین آرزوها رو دارم.

مجله بازاریابی شبکه ای : دوستان عزیز از همه سپاسگزاریم که وقت گذاشتید و مصاحبه خانم مارجی الیپراندی رو مطالعه کردید. در روزهای آینده مصاحبه های دیگری از راهبران و لیدرهای کشورمان در همین وبسایت منتشر خواهد شد. ممنونیم که ما را همراهی می کنید. به دیده پرمهرتان دلگرمیم.

انتخاب هم علم است و هم هنر